Từ một bài toán vận hành đến hành trình tự chủ công nghệ OCR

21/09/2026

Từ một bài toán vận hành đến hành trình tự chủ công nghệ OCR

Mỗi kỳ thi IOE đều có những biên bản cần xử lý. Khi khối lượng công việc tăng, việc nhập và kiểm tra thông tin bằng tay vừa tốn thời gian, vừa dễ xảy ra sai sót. Từ bài toán ấy, anh Phan Hồng Phúc cùng đội ngũ goApp đã phát triển công cụ OCR để đọc và xử lý Biên bản thi. Sáng kiến giúp công việc vận hành nhẹ hơn, tiết kiệm chi phí và cho thấy đội ngũ VTC Online có thể tự giải quyết những nhu cầu công nghệ phát sinh từ chính sản phẩm của mình.

Góp đá xây nhà lần thứ 4: Thẳng thắn để hiểu nhau, hợp lực để cùng phát triển

17/09/2026

Góp đá xây nhà lần thứ 4: Thẳng thắn để hiểu nhau, hợp lực để cùng phát triển

Sáng ngày 17/9/2026, chương trình “Góp đá xây nhà” lần thứ 4 đã diễn ra tại VTC Online với tinh thần “Hiểu để đồng hành – Nói để cùng thay đổi”. Không chỉ là dịp nhìn lại những đề xuất đã được triển khai, chương trình còn mở ra không gian đối thoại trực tiếp, nơi Ban Lãnh đạo và CBNV cùng trao đổi thẳng thắn về định hướng phát triển, sản phẩm, chính sách và những vấn đề đang đặt ra trong quá trình phối hợp công việc.

Hackathon lần 1/2026: Ghi nhận 16 sáng kiến, ý tưởng thiết thực từ công việc

09/09/2026

Hackathon lần 1/2026: Ghi nhận 16 sáng kiến, ý tưởng thiết thực từ công việc

Hackathon lần 1/2026 khép lại với 16 sáng kiến, ý tưởng được công nhận. Kết quả chương trình ghi nhận tinh thần chủ động, dám nghĩ, dám làm và không ngừng tìm kiếm những cách thức tốt hơn của người VTC Online.

Sao Online gọi tên đội ngũ IOE Speak Out 2026

04/08/2026

Sao Online gọi tên đội ngũ IOE Speak Out 2026

Danh hiệu Sao Online lần này không chỉ ghi nhận kết quả của một cuộc thi. Đó còn là lời cảm ơn dành cho tinh thần trách nhiệm, sự chủ động và khả năng phối hợp của từng thành viên trong đội ngũ IOE Speak Out.

goCare và sự kết nối không gián đoạn

08/07/2026

goCare và sự kết nối không gián đoạn

Trung bình mỗi ngày, Phòng chăm sóc khách hàng (goCare) tiếp nhận khoảng 1.100 tin nhắn và 40 cuộc gọi từ khách hàng. Vào những thời điểm cao điểm, con số ấy có thể tăng lên hơn 6.000 tin nhắn và 500 cuộc gọi chỉ trong một ngày. Phía sau những con số không nhỏ ấy là hàng nghìn câu hỏi, tình huống và sự chờ đợi cần được phản hồi kịp thời. Đó cũng là công việc goCare vẫn kiên trì thực hiện mỗi ngày để giữ cho kết nối giữa khách hàng và VTC Online luôn liền mạch.

Ảnh bìa Fanpage VTC Online
Ảnh đại diện Fanpage VTC Online
VTC Online
6,8K lượt thích - 6,9K người theo dõi
Ảnh bìa Fanpage VTC Online
Ảnh đại diện LinkedIn VTC Online
VTC Online
300 nhân viên- 2K người theo dõi