Sáng ngày 17/9/2026, chương trình “Góp đá xây nhà” lần thứ 4 đã diễn ra tại VTC Online với tinh thần “Hiểu để đồng hành – Nói để cùng thay đổi”. 

Không chỉ là dịp nhìn lại những đề xuất đã được triển khai, chương trình còn mở ra không gian đối thoại trực tiếp, nơi Ban Lãnh đạo và CBNV cùng trao đổi thẳng thắn về định hướng phát triển, sản phẩm, chính sách và những vấn đề đang đặt ra trong quá trình phối hợp công việc.

Mở đầu chương trình, Onliners đã cùng tham gia hoạt động tương tác trên Mentimeter với câu hỏi: “Nếu dùng một từ để mô tả VTC Online hiện tại, bạn sẽ chọn từ nào?”. 

Những từ khóa: Thân thiện, gia đình, tốt, bận... xuất hiện trên màn hình phần nào phản ánh những góc nhìn đa dạng của CBNV về Công ty, đồng thời tạo nên không khí cởi mở trước khi bước vào các nội dung chính.

Những ý kiến được chuyển thành hành động

Sau bốn lần tổ chức, “Góp đá xây nhà” ngày càng khẳng định vai trò của một kênh kết nối hai chiều giữa CBNV và Ban Lãnh đạo. Giá trị của chương trình không chỉ nằm ở việc lắng nghe, mà quan trọng hơn là từng ý kiến được xem xét, phản hồi và chuyển hóa thành những thay đổi cụ thể.

Tại chương trình, CBNV đã cùng điểm lại một số chính sách và hoạt động được triển khai trong thời gian qua. Trong đó, các chế độ chăm sóc sức khỏe và an sinh tiếp tục được duy trì, nâng cao; mức đóng bảo hiểm xã hội được điều chỉnh; hoạt động khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát và các chính sách dành cho người lao động tiếp tục được quan tâm.

Các chế độ hỗ trợ trực tiếp cho công việc cũng có nhiều thay đổi đáng chú ý như tăng mức công tác phí trong và ngoài nước, quy định cụ thể hơn về hỗ trợ làm việc ngoài giờ và điều chỉnh tiền ăn ca. Những thay đổi này thể hiện sự ghi nhận đối với thời gian, công sức của CBNV, đồng thời góp phần cải thiện trải nghiệm làm việc tại VTC Online.

Chương trình cũng nhìn lại kết quả Hackathon lần 1/2026 và ghi nhận 16 sáng kiến, ý tưởng được Hội đồng công nhận. Các giải Nhất, Nhì, Ba và giải Đồng đội đã được trao cho những cá nhân, tập thể có sáng kiến nổi bật. 

Hội đồng SKYT trao giải Nhì cho goCare và đồng giải Ba cho đại diện P. HCNS và nhóm tác giả Ngô Quốc Đồng - Nguyễn Thị Minh Thu.

Ngay sau phần trao giải Hackathon lần 1, VTC Online đã chính thức phát động Hackathon lần 2/2026. Chương trình được triển khai từ ngày 1/9/2026 đến 9/4/2027, dành cho toàn thể CBNV, tham gia theo hình thức cá nhân hoặc nhóm và không giới hạn số lượng sáng kiến, ý tưởng. 

Các đề xuất sẽ được tiếp nhận, đánh giá và trao thưởng thường xuyên, với mức ghi nhận 1 triệu đồng cho mỗi sáng kiến, ý tưởng được công nhận, cùng cơ hội nhận thưởng theo giá trị làm lợi và các giải thưởng năm từ 3–10 triệu đồng. Hackathon lần 2 tiếp tục khuyến khích Onliners quan sát công việc hằng ngày, chủ động cải tiến và đừng để một ý tưởng hay chỉ dừng lại trong suy nghĩ.

“One VTC Online” và câu chuyện hợp lực

Phần được mong đợi nhất của chương trình là phiên đối thoại trực tiếp giữa Ban Lãnh đạo và CBNV. Với tinh thần “Hỏi thẳng – Đáp thật”, nhiều vấn đề liên quan đến định hướng phát triển, sản phẩm, chính sách lương – thưởng và cách thức phối hợp giữa các đơn vị đã được trao đổi cởi mở.

Mở đầu phiên đối thoại, anh Lê Việt Hoà – Giám đốc Công ty chia sẻ câu chuyện chuyển đổi văn hóa tại Microsoft với tinh thần “One Microsoft”. Từ một tổ chức có nhiều bộ phận hoạt động tương đối độc lập, Microsoft từng bước phá bỏ rào cản nội bộ, thúc đẩy chia sẻ tri thức và đưa các đội ngũ về cùng một mục tiêu. Câu chuyện cho thấy, hợp tác không chỉ là một khẩu hiệu văn hóa mà còn là điều kiện quan trọng để tổ chức tạo ra kết quả lớn hơn và phát triển bền vững.

Từ bài học của Microsoft, anh Hoà nhấn mạnh tinh thần “One VTC Online” trong giai đoạn phát triển mới. Mỗi đơn vị không thể chỉ tập trung vào phần việc riêng, mà cần nhìn thấy mối liên hệ giữa công việc của mình với mục tiêu chung của toàn Công ty.

Việc VTC Online lựa chọn phát triển một sản phẩm không đơn thuần xuất phát từ mong muốn chủ quan, mà phải dựa trên nhu cầu của thị trường, người dùng và các chủ trương, chính sách của Nhà nước. Theo định hướng được chia sẻ, goEdu sẽ từng bước chuyển sang mô hình hệ sinh thái học tập. Ở quy mô rộng hơn, VTC Online cũng chuyển dịch từ tư duy phát triển từng sản phẩm riêng lẻ sang xây dựng platform – nền tảng có khả năng kết nối sản phẩm, dữ liệu, dịch vụ và nguồn lực.

Sự chuyển dịch này đòi hỏi tất cả các bộ phận phải cùng hợp lực. Từ kinh doanh, nội dung, công nghệ, vận hành, chăm sóc khách hàng đến các đơn vị hỗ trợ, mỗi bộ phận đều là một mắt xích trong hành trình tạo nên sản phẩm và trải nghiệm hoàn chỉnh cho khách hàng. Các nội dung trao đổi về IOE, IOK tại chương trình cũng giúp CBNV hiểu rõ hơn cơ sở lựa chọn sản phẩm, định hướng phát triển và mối liên hệ giữa từng sản phẩm với chiến lược chung của goEdu cũng như VTC Online.

Đúc kết về phối hợp liên phòng ban, anh Hoà nhấn mạnh, những vướng mắc cần được trao đổi thẳng thắn, rõ ràng và kịp thời. Mỗi công việc cần xác định rõ đầu mối, trách nhiệm và cách thức phối hợp; các bên cùng nhìn vào mục tiêu chung để tìm giải pháp, thay vì chỉ đứng từ góc độ của đơn vị mình. Đó cũng là cách tinh thần “One VTC Online” được hiện thực hóa trong từng công việc hằng ngày.

Làm rõ chính sách lương, thưởng và đánh giá hiệu quả công việc

Chính sách lương – thưởng cũng là nội dung nhận được nhiều sự quan tâm tại phiên đối thoại. Ban Lãnh đạo đã làm rõ sự thay đổi trong cơ chế đánh giá và chi trả: Công ty không thực hiện thưởng theo quý; hoạt động đánh giá KPI hằng quý được duy trì nhằm rà soát kết quả, điều chỉnh mục tiêu khi cần thiết và giúp các bộ phận bám sát kế hoạch chung.

Kết quả công việc được phản hồi thường xuyên hơn thông qua đánh giá KPI hằng tháng, làm căn cứ điều chỉnh phần lương kinh doanh theo hiệu quả của cá nhân và bộ phận. Ở kỳ sáu tháng, Công ty thực hiện đánh giá giữa năm và có thể tạm ứng thưởng khi dự báo tài chính đạt ngưỡng. Đây là khoản tạm ứng từ quỹ thưởng năm, không phải một kỳ thưởng riêng. Đến cuối năm, Công ty sẽ chốt kết quả KPI, tình hình tài chính và quyết toán phần thưởng còn lại sau khi trừ khoản đã tạm ứng.

Cơ chế mới hướng tới việc gắn thu nhập với hiệu quả thực tế, đồng thời ghi nhận rõ hơn mức độ đóng góp của từng cá nhân và bộ phận. Với những nhân sự có kết quả nổi bật nhưng làm việc tại đơn vị chưa đạt kết quả chung, Công ty sẽ xem xét thêm hệ số trách nhiệm để ghi nhận chính xác hơn nỗ lực cá nhân, hạn chế việc thành tích bị ảnh hưởng hoàn toàn bởi những yếu tố nằm ngoài khả năng kiểm soát.

Góp đá xây nhà” lần thứ 4 khép lại, nhưng những vấn đề được trao đổi tại chương trình cần tiếp tục được chuyển thành hành động trong từng đơn vị và từng công việc hằng ngày. Mỗi ý kiến được nói ra là một viên đá. Mỗi phản hồi chân thành là một nhịp cầu. Và mỗi thay đổi được thực hiện sau chương trình sẽ góp phần xây dựng VTC Online trở thành một tập thể minh bạch hơn, phối hợp hiệu quả hơn và đủ sức cùng nhau tạo nên những bước phát triển mới.